Termina nesta quarta-feira (30) o prazo para advogados, trabalhadores, empregadores participarem da Pesquisa de Satisfação de Usuário do TRT de Mato Grosso. Iniciada no último dia 15, o levantamento busca verificar a opinião dos cidadãos sobre esse ramo do judiciário, bem como colher sugestões de melhorias.

A pesquisa está sendo realizada por meio de formulários impressos disponibilizados nos setores de atendimento ao público no Tribunal e nas varas do trabalho de Cuiabá e do interior.

Os formulários possibilitam que os usuários se manifestem sobre fatores relacionados à prestação jurisdicional, tais como infra-estrutura, satisfação com os serviços prestados, as ferramentas de comunicação e ouvidoria, além de contar com espaço para deixar comentários que julgar importantes sobre esses temas.

De acordo com a chefe da Seção de Pesquisas e Gestão por Competências do TRT, Iara Molina, a pesquisa é importante porque alimenta o indicador de satisfação do Tribunal, instrumento utilizado pela Justiça do Trabalho em Mato Grosso para saber se a instituição está alcançado o estipulado em sua “visão de futuro”.